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蒙自42部门7月将到市民身边开设温馨驿站

发布时间:2020-02-27 17:40:24 阅读: 来源:PH计厂家

办证、出警、免费开水、免费WIFI,综合警务、政务、服务功能为一体的“温馨驿站”将在蒙自出现。昨日上午,蒙自市政府举行了“美丽家园、温馨驿站”听证会,记者作为听证代表参与此次听证。

温馨驿站是蒙自市解决群众困难“最后一公里”的体现。每个温馨驿站设民警4人,协警12人,设正副站长各一人。“温馨驿站”整合政务、警务、公共服务、金融服务资源,既要维护治安秩序、打击违法犯罪、维护交通秩序,也要接受群众求助,为群众提供便利服务,蒙自市公安局副局长李毅介绍。

驿站除了宣传国家政策外,还提供各种行政审批相关政策和办理程序的咨询,还有部分行政审批项目的办理,居住证等相关证件的发放,并开展受理简单的矛盾纠纷调解、信访工作。

此外,温馨驿站还要帮助群众处理紧急救助;帮助群众失物招领;代写书信以及填写各种表格;帮助群众到政府部门办事;帮助政府发放办好的居民身份证、居住证等相关证照;需要办理居住证的群众可以在南湖休闲广场的驿站办理;免费提供热水;提供便民工具;用于急救的非处方类药品;配置政民互动系统;免费提供法律、政策咨询服务;免费提供拨打市内电话和手机充电;免费租借轮椅和雨具。

在管理上,温馨驿站的管理以公安管理为主导,政务职能将由团市委、教育局、国税、住房和城乡建设局等42个部门轮流派人到驿站值班。每个单位轮流值班一个星期,每个站点至少有2名工作人员到小站开展服务。警务工作则全部由公安局负责。

根据规划,蒙自市首批建设8个温馨驿站,位置分别在蒙自军分区二号院、南湖休闲广场、州第一人民医院等8个地方。所有的“温馨驿站”统一外观样式、统一配备设备。除了位于人群最密集的南湖广场上的温馨驿站建筑使用面积达到120平方米外,其余的7个站点均为钢架式结构,面积40平方米。

在昨天的听证会上,与会代表全部赞同“温馨驿站”的建设。各行各业的代表也本着与自己行业有关的问题提出了“要重视管理”“将各项服务落实到实处”“增加投诉渠道”等不同的意见和建议。更多的代表则和本报记者一样表达了希望温馨驿站内的工作人员要重视服务态度,以最优质高效的服务做好本职工作,通过温馨驿站这个新窗口展示蒙自形象。

听证决策人、蒙自市公安局副局长李毅说,警方会认真对待每一位听证代表的意见,将工作做到实处。温馨驿站预计在7月末建成投入使用。

(云南信息报 记者 吴富水)

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